Información de contacto
Información de Contacto
En SIBUTS ponemos a disposición del cliente diversos medios de comunicación para brindar atención oportuna y resolver cualquier duda relacionada con pedidos, envíos, cambios, devoluciones o información general sobre nuestros productos.
1. WhatsApp
Para atención rápida y directa, puedes comunicarte mediante WhatsApp al siguiente número:
+52 557 219 5480
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Los mensajes recibidos fuera de este horario serán atendidos el siguiente día hábil.
2. Correo electrónico
Si necesitas enviar datos adicionales, documentos, fotografías o realizar solicitudes detalladas, puedes contactarnos por correo:
3. Sitio web
Para consultar nuestras colecciones, políticas, preguntas frecuentes y cualquier información adicional, visita:
4. Asistencia relacionada con pedidos
Si tu consulta está relacionada con una compra ya realizada, por favor incluye la siguiente información en tu mensaje:
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Número de pedido.
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Nombre completo del comprador.
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Motivo del contacto (por ejemplo: seguimiento de envío, solicitud de cambio, devolución, aclaración, etc.).
Esto nos permitirá ofrecerte una respuesta más rápida y precisa.
5. Redes sociales
Puedes seguir nuestras cuentas oficiales para conocer novedades, lanzamientos y avisos importantes:
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Instagram: @sibuts
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Facebook: sibuts
6. Compromiso de atención
SIBUTS se compromete a responder todos los mensajes y correos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles. Nuestro objetivo es brindar una atención clara, eficiente y profesional en todo momento.
Última actualización: Noviembre 2025
Esta información de contacto aplica únicamente para compras y consultas relacionadas con sibuts.com.mx.